《度同学用户隐私政策》

更新日期:2023年10月19日

乐立卡(厦门)科技有限公司(下称“我们”或“公司”)尊重并保护用户隐私,在您使用度同学APP平台(以下简称“度同学”)提供的服务时,我们除了按照《度同学用户服务协议》的约定向您提供服务外,我们还将按照《度同学用户隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)遵循合法、正当、必要的原则,公开明示收集、使用您的个人信息。

请您仔细阅读本隐私政策的全部条款以便您了解度同学收集、使用您个人信息的目的、范围、方式等。如果您为儿童,则请您在法定监护人陪同下审阅本隐私政策,经法定监护人审阅并同意后,您方可使用度同学并向度同学提供个人信息。如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容,您应立即停止使用度同学产品或服务。当您使用度同学提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息。

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本隐私政策将帮您了解以下内容:

一、适用范围

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、您如何管理自己的信息及账号注销

五、我们如何存储您的个人信息

六、我们如何保护您的个人信息

七、未成年人保护

八、本政策的修订

九、争议管辖

十、联系我们


一、适用范围

1.本隐私政策适用于除某些特定产品和服务外度同学提供的所有服务。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。

2.需要特别说明的是,本隐私政策不适用于除本隐私政策第四条约定经您确认的与第三方共享信息外其他第三方向您提供的服务。请您知悉:如果您浏览第三方网站或使用第三方产品、服务时向其提供个人信息,则您的信息应当使用该第三方的隐私政策,我们不承担任何法律责任,请您届时务必仔细阅读该第三方的隐私政策并确认是否接受。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

为了向您提供更好的服务,我们会收集和使用您的如下信息:

1.您主动提供给我们的信息

(1)帮助您成为我们的用户,您填写的注册信息,包括您电话号码,以用于注册、登录度同学账户使用度同学产品和服务。

(2)便于我们向您提供服务,您填写的个人资料,包括您的昵称、性别、身份、年级、学校、入学年份,以用于查询或增加合适的话题、学习内容、所在地区的试卷。您可以根据是否需要提高对应服务优先级选择是否提供上述信息,如不提供,不会影响您使用本产品的其他功能和服务;

2.我们在您使用服务过程中收集的信息,除法律规定情形外我们都将事先征得您的同意

(1)在您首次使用度同学APP时,我们将在取得您的授权后,接收并记录您所使用的设备相关信息,包括设备属性信息(IMEI、IMSI、设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备蓝牙信息、Androidid、MAC地址)、设备连接信息(IP地址、电信运营商、访问日期和时间),以保障应用能正常使用;

(2)在您首次使用度同学APP时,我们将在您授权后读取您的读取手机状态,用以保障度同学APP应用服务的正常使用,更准确定位和解决在使用时遇到的问题,改进及优化度同学APP服务体验,及保障您的账号安全;

(3)在您使用APP功能时,我们将申请您的蓝牙权限,用于搜索和连接度同学教育硬件产品。由于手机操作系统的运行机制,系统蓝牙功能会强制索取定位权限,因此,在申请蓝牙权限后,我们将申请您的位置信息,包括大致位置和确切位置,以最终实现通过蓝牙连接硬件设备;

(4)在您首次使用打开度同学APP、错题本、笔记、书摘、上传头像(根据您的设备系统不同可能会有场景差异)时,我们将申请您的存储/(和相册)权限,以用于打印、保存图片、文件或缓存信息到手机;

(5)在您首次使用扫码功能、错题本、笔记、书摘、上传头像时,我们将申请您的相机权限,以用于拍照上传服务。

3.事先征得同意的例外:

(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

(6)所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

(7)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

(8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(9)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;

(10)个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的。

4.匿名化处理

对于我们收集到的您的信息,我们将通过技术手段及时进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下,我们有权对匿名化处理后的用户数据进行分析、挖掘和利用,有权对度同学产品的使用情况进行统计分析并用于可能的第三方信息共享。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1.我们会以高度的勤勉义务对待您的信息,除非获得您的明确同意,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。目前,我们会在以下情形中,向您征求您对共享个人信息的授权同意:

(1)度同学 APP集成浙江每日互动网络科技股份有限公司的个推SDK,个推SDK收集您的设备信息、应用列表信息、网络信息以及位置相关信息,用于发送消息(包括运营活动、版本更新等),具体请见《个推隐私政策》https://www.getui.com/privacy;

(2)度同学APP集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的BuglySDK,BuglySDK将收集您的Crash环境:Crash信息及线程堆栈,ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言等状态APP信息:包名、版本、所属进程名,设备信息:IMEI设备识别,用于判断Crash设备统计,并收集您的设备类型(手机样式、手机制造商、网络设备制造商)信息信息,用于排查不同型号手机的问题。同时BuglySDK还将获取您设备的网络权限,用于同步手机异常问题。bugly将在应用静默/后台状态中收集您设备的ANDROID ID用于统计分析,具体请见《腾讯Bugly用户协议》http://bugly.qq.com/v2/contract;

(3)度同学 APP集成杭州有赞科技有限公司的有赞商城SDK,有赞商城SDK收集您的设备信息(包括MAC地址、设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境、移动应用列表软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括你授权的GPS位置以及WLAN接入点和基站传感器信息),用于实现商城自建、自主售卖商品,具体请见有赞商城《隐私政策》https://www.youzan.com/intro/rule/detail?alias=132atyi19&pageType=rules;

(4)度同学 APP集成语音北京百度网讯科技有限公司的语音合成SDK,语音合成SDK收集您的设备属性信息(操作系统版本、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI)、日志信息、访问网络、获取网络状态、访问Wi-Fi状态,用于协助用户朗读单词,具体请见《语音合成SDK隐私政策》https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Jkdyl0v3v;

(5)度同学 APP集成阿里云计算有限公司的阿里云SDK,阿里云SDK收集您的上传的内容,包括头像、错题数据等,用于存储您的内容,具体请见阿里云《法律声明和隐私权政策》http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.7y9jhqsfz.86.79a230f04bypDO;

(6)度同学 APP集成支付宝(中国)网络技术有限公司的支付宝SDK,支付宝SDK收集您的mac地址、手机状态、网络状态、读取写入外部储存,用于处理和缓存您的支付订单及支付状态,具体请见《支付宝隐私权政策》https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8; 

(7)度同学APP集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的微信开放平台SDK,微信开放平台SDK收集您的设备标识信息,用于支持微信授权登录、微信分享您感兴趣的内容和微信支付,具体请见腾讯隐私保护平台https://privacy.tencent.com/policy/tencent-privacypolicy;

(8) 度同学APP集成腾讯科技(深圳)有限公司的QQ分享SDK/QQ互联SDK/OPEN SDK,QQ互联SDK获取您的WiFi信息、设备标识信息、设备类型(手机样式、手机制造商、网络设备制造商)信息、设备版本信息、设备应用安装列表信息、唯一设备识别码(android_id、bssid)、国际移动设备识别码(IMEI、IMSI),并获取您的内存卡权限,用于将您感兴趣的内容分享至QQ、QQ空间,并同时满足您使用QQ账号登录的需求。具体请见《QQ互联SDK隐私保护声明https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e;

(9)度同学APP集成北京微梦创科网络技术有限公司的微博分享 SDK,微博分享 SDK收集您的设备标识信息,用于将您感兴趣的内容分享至新浪微博,具体请见《微博开放平台》https://open.weibo.com/wiki/Android_SDK%E8%AF%B4%E6%98%8E%E6%96%87%E6%A1%A3;

(10)度同学APP集成广州掌淘网络科技有限公司的MobTech ShareSDK,ShareSDK收集您的SDK版本、设备固件信息、系统信息、应用包名及版本、应用前后置信息、运营商信息、网络状态信息、iOS广告标识符(IDFA)、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)、应用列表信息、基站信息、社交平台OpenID、地理位置,用于帮您感兴趣的内容分享至微信、朋友圈、QQ、QQ空间、钉钉,具体请见Mob《隐私协议》https://www.mob.com/about/policy。

(11)度同学APP集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力,同时该SDK将在应用静默/后台状态中收集您设备的IMSI、IMEI、ANDROID ID用于统计分析,同时友盟采集ICCID为了保证友盟设备标识符umid更为准确,减少umid漂移和冲突比率。

(12)度同学APP集成北京小米移动软件有限公司的小米推送SDK,小米推送SDK收集您的设备标识符(如Android ID、OAID、GAID)、设备信息,用于小米手机的消息推送,具体请见《小米推送隐私政策》https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822;

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息,信息接收方对您的信息仅有有限的访问权,他们还需承担合同义务,包括不限于使用合法合规的方式获取您的信息,采取合理的安全措施保护您的信息,根据法律规定及与我们的约定承担相应的法律责任。对于一些开源、免费的合作方出现如果出现泄露您的信息等侵犯您个人权益的行为,我们承担相应的责任。

2.我们不会非法出售、非法向他人提供您的信息;我们不会将您的该等信息提供给任何第三方,也不会用于任何其他目的和用途,但是以下情形除外:

(1)经您事先同意,向第三方披露;

(2)根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

(3)在我们提供服务时,可能将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、其他用户、我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商、代理商及社会公众的合法权益,以确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

(4)我们与第三方合作向您提供度同学平台的相关服务或其他网络服务,且该等第三方同意承担与我们同等的保护用户隐私的责任;

(5)其他根据法律、法规或者政策应进行的披露。

3.我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

(1)获得您明确同意后;

(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

4.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外:

(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

(6)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

5.根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理无需另行征得您的同意。

四、您如何管理自己的信息及账号注销

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1.查询权

您有权查询您的个人信息,法律法规规定的情形例外除外。

您可以通过“度同学-我的-头像-个人信息”“度同学-我的-设置-修改手机号/修改密码”“度同学-在线商城-我的-收货信息/账号与安全/个人信息”查询您的账户中的个人资料信息、手机号信息、快递地址等信息。

2.更正权

当您发现我们处理关于您的个人信息有错误时,您可以通过“度同学-我的-头像-个人信息”“度同学-我的-设置-修改手机号/修改密码”“度同学-在线商城-我的-收货信息/账号与安全/个人信息”编辑您的账户中的个人资料信息、修改您的密码、快递地址等信息。

3.删除权

以下情形下,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

(5)如果我们不再为您提供产品或服务。

当您决定删除某项或某几项信息时,您可以联系客服进行删除,发送邮件至support@lelica.com,或拨打客服电话400-621-1029。

4.撤销权

(1)对于您个人主动提供的信息,您可以在您的个人账户“度同学-我的-头像-个人信息”“度同学-我的-设置-修改手机号/修改密码”“度同学-在线商城-我的-收货信息/账号与安全/个人信息”中进行撤销您的个人信息。或联系客服进行撤销,发送邮件至support@lelica.com。

(2) 对于您授权给我们的信息,您可以在“手机-设置-隐私-权限管理”中进行撤销。请您注意,不同的设备中,路径可能有所不同,具体参考您的设备及系统开发方的说明和指引。

当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

5.注销权

如果您决定停止使用度同学的,则您可以对您的账号进行注销。账号注销可以在“度同学-我的-设置-注销账号”中实现。需要人工处理的,我们将在15个工作日内完成核查和处理。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。注销账号之后此账号内的数据无法恢复,账号注销后将清除账号内的所有奖励、等级内容,同时在之后无法找回;除法律法规另有规定的情况之外,你的个人信息将被删除或匿名化处理,建议你做好备份。注销后手机号及第三方登陆账号将自动解除绑定,之后可以与新的度同学账号绑定。

6.个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过查询路径查询后执行此操作。

在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

7.响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在15个工作日内或法律法规规定的期限内作出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:发送邮件至 support@lelica.com,或拨打客服电话400-621-1029

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规的要求,我们将无法响应您的上述请求:

(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8)涉及商业秘密的。

五、我们如何存储您的个人信息

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,原则上存储在中国境内,并按照中国中华人民共和国法律法规、部门规章等规定的存储期限存储您的个人信息,存储期限为您使用度同学的期限或者向度同学发出删除您的个人信息之前,当您要求删除该存储信息或者决定停止使用度同学注销账号之时,我们将及时删除您的个人信息。同时只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;就服务所涉及的用户行为日志,我们将进行匿名化处理。判断前述期限的标准包括:

(1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

(2)保证平台为您提供服务的安全和质量;

(3)您是否同意更长的留存期间;

(4)是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后,公司会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理(如您为未成年人,在您的个人信息超出保留期间后,我们会按照相关法律法规要求对您的个人信息进行相应处理)。如因特殊情形无法按照相关要求删除的,我们将对该部分事项向您进行说明。

六、我们如何保护您的个人信息

1.我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。

2.尽管有上述第1款的约定,但是请您理解并明白,由于存在各种各样无法预知或现有技术无法防御的恶意手段,即便我们已经尽力采取必要的保护措施,您的信息仍有可能被泄露、毁损或灭失。如您发现您的账号、密码因任何原因已经或者将要泄露时,您应当立即跟我们联系,以便我们可以及时采取应对措施防止或减少您的相关损失。

3.如果我们发生企业合并、分立等情形的,则您的信息将由届时存续的企业主体继续履行保护义务,并由我们以公告、短信或其他书面方式通知您;如果我们的产品、服务停止运营的,则我们将及时停止继续收集您的信息,并以公告、短信等方式通知您,届时我们将对您的信息进行删除或隐匿化处理。

七、未成年人保护

我们重视未成年人的个人信息保护,如您为十八周岁以下的未成年人,请在您的监护人指导下仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务及提交您的个人信息。如您的监护人不同意本隐私政策,您应立即停止使用度同学的服务并拒绝提供个人信息。

如果您是未满十四周岁的未成年人,请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的《度同学儿童用户隐私政策》并在您使用度同学服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。

对于监护人同意而收集的儿童个人信息,我们仅会在法律法规允许、监护人明确同意或保护儿童用户的范围内使用或披露该信息。对于未经监护人同意而儿童用户提供的个人信息,在接到其监护人的通知后,我们会尽快删除相关信息。

八、本政策的修订

我们可不定期修改本隐私政策,变更后的隐私政策将在修订生效前通过度同学平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的隐私政策的约束。

九、争议管辖

1.本隐私政策的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2.有关本协议的争议应通过友好协商解决,如果协商不成,该争议将提交公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。

十、联系我们

如您有任何疑问或投诉、举报,您可以通过下述方式联系我们,我们将在15日内回复您的请求。

乐立卡(厦门)科技有限公司个人隐私安全保护中心

地址:厦门火炬高新区软件园三期溪西山尾路3号1301-8单元

邮箱:support@lelica.com

联系电话:400-621-1029